التوصيل والإرجاع
الشحن والتسليم
- التوصيل متاح لجميع المحافظات في جميع أنحاء مصر.
- سيتم تأكيد طلبك خلال 24 ساعة من الشراء.
- الوقت المتوقع للتسليم هو 3 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
- يتم تغليف كل طلب بعناية لضمان وصوله بأمان وبطريقة تليق بتجربة Velora. تعرف على المزيد
الاسترجاع والاستبدال
-
نحن نضمن تجربة تسوق واثقة بنسبة 100٪؛ يتم قبول المرتجعات أو الاستبدالات في غضون 72 ساعة من استلام طلبك في الحالات التالية:
- وجود عيب في التصنيع أو تلف عند الوصول.
- المنتج لا يطابق الوصف المذكور على الموقع.
- حدث خطأ من جانبنا في الطلب.
-
شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، ولا يجوز استخدام أكثر من 9 بخات اختبار.
- يجب أن تتضمن العبوة الأصلية والفاتورة. تعرف على المزيد